nabore.bg

От ведомството изпращат безхаберни отговори

Българска пенсионерка съм, живееща във Финландия. Получавам БГ пенсията си по банков път. Според официалните изявления на НОИ, пенсиите за месец януари 2026 г. изплащани по банков път, трябваше да се преведат на 7 ми януари. До сега 14 януари, аз не съм получила пенсията си. Изпратих по имейла писмо запитване до  НОИ, отговорено ми бе, че трябва да  им изпратя запитването си (оригинала) по пощенски път. Ето какво им отговорих:

Уважаеми г-да от НОИ,

Получих вашия отговор на задания ми въпрос към НОИ „кога ще си получа пенсията за месец януари 2026 г?“ и изказвам своето безкрайно възмущение  за начина по който ми бе отговорено.

Живея във Финландия, получавам  от България пенсия по банков път. В страниците си НОИ официално съобщава,че изплащането на пенсиите за месец януари 2026 г.  върви нормално, на 7 – ми  ще бъдат получени пенсиите изплащани   по банков път.

До сега  14. 01. не съм получила пенсията си. За това отправих запитване до НОИ " кога ще си получа пенсията?".

Не притежавам КЕП, нито ПИК, за това попитах НОИ по имейла. 

Отговорът на НОИ бе, че мога да  направя запитването си само по пощенски път, което ще забави отговора  най малко 1 месец, предвид движението на писмата и пратките по пощенски път.

Питам НОИ:

1) Защо не ми дадохте най простия отговор, който не изисква лични данни, а именно- “ Претоварени сме с прeвалутирането или още не сме обработили декларацията ви „живот“,за това не сме изпратили пенсията ви на 7- ми , но ще си получите пенсията до ...“ ?

Питам, какво пречи да дадете такъв отговор?

2. Забелязах, че веднага вашия автоматичен електронен отговор ме идентифицира ( разпозна) по имейла ми, че  се обаждам от Финландия, както и откри моя адрес в България.

Това навсякъде по света се отчита за идентификация (без да се прилагат КЕП и ПИК).  Защо вие не приемате тази идентификация, ами искате да ви бъде изпратено „оригинала на записването по пощенски път“?

3. От 2021 година получавам пенсията си,  но НОИ нито веднъж не ме е уведомило нито по пощенски път, нито по електронен, за промени в нейното състояние. Питам- защо НОИ не го прави ?

4. От 4 години изпращам от Финландия "декларация живот", подпечатана от БГ посолство- Хелзинки и оригинала изпратен до НОИ като препоръчано писмо. Това ми коства 30 евро.

Питам :

Защо нито веднъж НОИ не е изпратил отговор ,че е получил моята декларация поне по имейла?

Защо нямаме право да депозираме снимка на тази декларация  през ПИК, а НОИ продължава да  изисква  „оригинала по пощенски път“?

Аз съм на 74 години, за да си извадя КЕП и ПИК трябва да дойда в България. Изисква да съм здрава и да имам средства за пътуване. Не съм здрава в момента, пътуването е скъпо и от 2 години не съм идвала в България.

От 10 години ЕС е отпуснал огромни средства на България за изграждане на електронно правителство, но не е направено до сега, което е затруднило милиони българи живеещи в чужбина, които нямат лични средства непрекъснато да се разхождат до България и обратно  за изясняване на административни проблеми като този.

4. Кога НОИ ще подобри услугите си за българите в чужбина, да получават информацията си по електронен път лесно и безпроблемно ?

Отговорът ви  намирам  за  безхаберен и беззаконен. На цял свят е известно царящото  беззаконие и корупция тресящи България. Не случайно българите в чужбина са дълбоко разочаровани и се срамуват от сегашното състояние на Родината си.

Време е и вие да се засрамите!

С неуважение:

Дора АПОСТОЛОВА, Финландия

14.01.2026 г.